"在交易行业中，人际关系将变得更加重要," TraderTools的首席执行官Yaacov Heidingsfeld在FMLS：24与Finance Magnates的Jonathan Fine交谈时强调了这一点。他强调了经纪人在与交易者"下游"和流动性提供者"上游"加强关系的重要性。

Heidingsfeld被视为零售交易行业的资深人士。他于1997年共同创立了TraderTools，该公司目前为外汇市场提供流动性获取和分发的技术解决方案。

"经纪人甚至不知道被客户欺骗了"

"获取流动性并与流动性提供者建立关系是较为容易的部分," Heidingsfeld说道。"定义一个优秀的流动性提供者的标志是成交率和延迟，但问题是从其他地方开始。问题始于将何种流量传递给流动性提供者的类型."

"所有行业中的经纪人都会有客户前来告诉他们，'我的流量轻松易处理，我希望点差小'。然后经纪人就会转向流动性提供者说，'我有一个新客户加入，他们的流量非常惊人'。流动性提供者会提供给他们好的流量和点差，结果在一个星期内就会感到失望。"

"在大多数情况下，经纪人甚至不知道他们被客户欺骗了," Heidingsfeld指出。

"有了工具... 你可以观察交易模式"

强调这种过程的细微之处，他解释说这一过程必须"追溯到交易者：他们进行交易的时间，交易的货币对，以及他们进行交易的时间点"。

他透露，TraderTools的一些客户在市场上有10手黄金待执行，而亚洲开盘时可能只有5手流动性可用。这将大幅度地影响价格，直到流动性得以补充，随着一天的进行，价格会恢复到自然平衡。

现在，有了技术的帮助，公司可以准备好应对这样的情况。

"如今市场上已经有了诸如大型语言模型等工具，你可以用历史数据来训练模型，结合实时信息进行监视；你可以观察交易模式," Heidingsfeld解释说。"你可以看到客户在重复的时间点交易类似工具，识别出不寻常的情况，并访问实时信息仪表板展示这些信息."

TraderTools还开发了一个名为PriceOn的解决方案，使经纪人能够更有效地管理交易流，确保客户获得卓越的执行和有竞争力的定价。今年早些时候，ATFX将PriceOn整合到其业务中。

"每个客户都有一个独特的标签," Heidingsfeld补充说道，"随着行业中现在可获得的计算能力和工具，实时对交易员进行分类是可能的。这种分类基于货币对、交易时段，甚至持仓时间长短。"

"你带走的是你的人际关系"

尽管存在这些技术进步，Heidingsfeld认为在该行业人际关系将变得更为重要。

他说："人际关系已经变得更加重要，因为现在人们在不同组织间流动。"他补充说，"当你从一家组织转移到另一个组织时，你带走的是你的人际关系。"

他建议新经纪人"利用现有的工具了解客户提供的流量，以便您可以准确地向流动性来源代表这种流量，并保护这些关系。"